Tout type de sinistres, toutes branches d’assurance confondues.

CENTRE DETECTIVES accompagne les compagnies d’assurance, mutuelles et cabinets d’expertise dans les dossiers nécessitant des investigations complémentaires. Nous intervenons pour vérifier les circonstances d’un sinistre, recouper les déclarations et documenter les faits en cas de suspicion de fraude.

Basé à Clermont-Ferrand, notre cabinet intervient dans le Puy-de-Dôme, en Auvergne-Rhône-Alpes-Limousin et sur l’ensemble du territoire national.

Des investigations adaptées à vos dossiers sinistres

Des circonstances imprécises, des pièces contradictoires ou des déclarations incohérentes peuvent justifier des vérifications approfondies. Notre expérience des enquêtes d’assurance nous permet d’adapter chaque mission aux questions des services sinistres, indemnisation et lutte contre la fraude.

Nous intervenons sur tous types de sinistres : automobile, habitation, risques professionnels, responsabilité civile, dommages corporels ou prévoyance, notamment.

Notre objectif est d’apporter des éléments vérifiés pour éclairer votre analyse, qu’ils confirment ou écartent les soupçons initiaux.

Nos domaines d’intervention

Vérification des circonstances du sinistre
Reconstitution de la chronologie, recherches sur le contexte et recoupement des informations disponibles pour apprécier la cohérence des faits déclarés.

Vérification des déclarations et des justificatifs
Examen des pièces communiquées, recherches documentaires et vérifications complémentaires pour identifier et approfondir les éventuelles contradictions.

Enquêtes terrain et surveillances
Constatations et observations ciblées, selon les objectifs du mandat et dans le respect du cadre légal applicable.

Investigations numériques et recherches en sources ouvertes
Recherche et recoupement d’informations accessibles légalement, utiles à la compréhension du dossier et en complément des investigations terrain.

Recherches de personnes et de tiers
Identification ou localisation de personnes concernées par un dossier, dans les limites du mandat confié.

Pour les dossiers de dommages corporels, d’incapacité ou d’invalidité, nos investigations portent sur des faits observables. Elles complètent l’analyse du dossier sans se substituer à l’expertise médicale.

Un rapport circonstancié pour éclairer vos décisions

Chaque mission donne lieu à un rapport présentant les investigations réalisées, les constatations datées et les pièces recueillies.

Nous distinguons les faits établis, les informations restant à vérifier et les limites éventuelles de l’enquête. Cette restitution permet à vos équipes sinistres, fraude et contentieux de disposer d’éléments documentés pour poursuivre l’instruction du dossier.

Un déroulement de mission défini avec vos équipes

1. Analyse de votre demande
Nous examinons les éléments disponibles et les questions auxquelles l’enquête doit répondre.

2. Définition du périmètre et du devis
Nous convenons des investigations envisagées, du budget et des modalités de restitution avant toute intervention.

3. Réalisation des investigations
Nous mettons en œuvre les moyens adaptés au dossier. Les modalités de suivi et les points d’avancement sont définis avec votre interlocuteur.

4. Remise du rapport et échange de restitution
Nous transmettons les résultats de la mission et échangeons avec vos équipes sur les constatations et les éventuels points restant à approfondir.

Confidentialité et cadre d’intervention

Chaque mission s’inscrit dans un mandat précis. Nous adaptons les moyens d’investigation à son objectif, en tenant compte de la proportionnalité des recherches, du respect de la vie privée et de la protection des données personnelles.

Les informations confiées au cabinet et les résultats de nos investigations font l’objet d’un traitement confidentiel.